Documento operacional para publicação nas lojas; revisão jurídica recomendada.
Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa o aplicativo Nefesh, o site https://nefesh.app, áreas de membros, conteúdos e ferramentas espirituais/educacionais (gratuitos ou pagos) oferecidos pela CONTRASTE MIDIA, EDUCACIONAL E PARTICIPAÇÕES LTDA (“Contraste”, “EMPRESA” ou “nós”), associados à atuação do Rabino Rony.
Revisamos este documento periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas e operacionais. Sempre que houver atualização relevante, publicaremos a nova versão com a data indicada acima.
Se ficar com dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@rabinorony.com.br.
Dado pessoal: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa (ex.: nome, e-mail, CPF, IP).
Dado anonimizado: informação que não permite identificação do titular, de forma irreversível, após processo técnico.
Tratamento: toda operação realizada com dados (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
Operadores: terceiros que tratam dados em nosso nome (plataformas de pagamento, hospedagem, e-mail marketing, prevenção a fraude, lojas de aplicativos etc.).
Histórico de acesso ao conteúdo espiritual/educacional, progresso em módulos ou ferramentas, downloads, tickets de suporte e interações em comunidades ou espaços moderados pela EMPRESA.
Tratamos dados pessoais para:
Sempre que possível, utilizamos dados anonimizados ou agregados para análises internas.
Fundamentamos o tratamento, conforme o caso, em:
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
Celebramos contratos com operadores exigindo confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
Podemos utilizar ferramentas e servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e padrões de segurança reconhecidos para garantir nível de proteção adequado.
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (controle de acesso, criptografia em repouso/trânsito quando aplicável, registros de acesso, backups, segregação de ambientes e política de resposta a incidentes). Se você identificar ou suspeitar de incidente envolvendo seus dados, avise imediatamente: contato@rabinorony.com.br.
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas ou pelo período exigido por lei (ex.: fiscais/contábeis). Após esse prazo, eliminamos ou anonimizamos de forma segura.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a prestação dos serviços contratados ou enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta ou solicitação de exclusão, seus dados serão removidos de nossos sistemas em até 30 (trinta) dias, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@rabinorony.com.br ou pelos canais de exclusão de conta disponibilizados em https://nefesh.app.
Após a confirmação da solicitação, procederemos com a exclusão de todas as informações pessoais associadas à sua conta, exceto aquelas que precisamos reter por exigência legal ou regulatória.
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor, cancelaremos o acesso e excluiremos os dados pessoais associados, observadas as obrigações legais.
É estritamente proibido o uso do site ou do aplicativo Nefesh para qualquer atividade relacionada a Abuso e Exploração Sexual Infantil (CSAE), incluindo a produção, disseminação, visualização ou compartilhamento de material que envolva o abuso sexual de menores. A CONTRASTE MIDIA, EDUCACIONAL E PARTICIPAÇÕES LTDA tem tolerância zero para CSAE e irá cooperar integralmente com as autoridades competentes para reportar e investigar qualquer violação desta proibição. O descumprimento desta regra resultará na imediata suspensão e encerramento da conta do usuário, além de notificação às autoridades policiais, conforme exigido pela legislação aplicável.
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Como exercer: envie sua solicitação para contato@rabinorony.com.br. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante. Pedidos manifestamente infundados ou excessivos poderão ser indeferidos com justificativa, nos termos da lei.
Você pode gerenciar preferências ou descadastrar a qualquer momento pelos links no rodapé das mensagens ou solicitando via contato@rabinorony.com.br. Observação: comunicações essenciais ao serviço (ex.: confirmação de acesso, faturas, mudanças contratuais) continuarão sendo enviadas.
O aplicativo Nefesh e o site https://nefesh.app podem conter links, plug-ins ou integrações de terceiros (incluindo checkouts de pagamento externos e lojas de aplicativos). Não controlamos tais ambientes e não nos responsabilizamos por suas práticas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade específicas antes de fornecer dados nesses locais.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais e operacionais. Publicaremos a nova versão com a data de atualização em https://nefesh.app e/ou no próprio aplicativo. Para alterações relevantes, poderemos utilizar avisos destacados nas áreas de acesso.
Esta Política rege-se pela legislação brasileira e controvérsias serão resolvidas no Foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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